E-prodavnica Info

Kako da odredite da li je prodavac radi u skladu sa zakonom

Kada kupiš robu ti ulaziš u ugovor sa kompanijom koja vodi tu prodavnicu. Postoje više zakona koji preciziraju zaštitu potrošača koji moraju da se pružaju od strane prodavaca. Ostali zakoni štite potrošače protiv lažnih ili agresivnih marketing taktika.

Zajedno, ovi zakoni daju potrošaču različita prava, kao što je mogućnost da se vrati roba sa greškom ili da se otkaže narudžbina. Takođe, štite kupce od prevara u marketingu.

Ti kao kupac moraš da znaš koja kompanija prodaje nešto, kontakt informacije, da ste ušli u ugovorni odnos itd. To nažalost nije uvek slučaj kod online prodavnica, nije uvek sve jasno i zato tu dolaze do izražaja ecommerce zakoni.

Sledeća informacija mora da se postavi:

  • Ime kompanije
  • Poštanska adresa
  • Email adresa (kontakt forma nije dovoljna)

Ako kompanija ima nešto od ponuđenog isto mora da se napomene:

  • Matični broj
  • Poreski broj

Zapamti

Samo zato što je prodavac pružio gornje informacije ne znači da su one ispravne. Ponekad, beskrupulozni prodavci će postaviti lažne inormacije o kompaniji, adresi ili telefonu.

Ukoliko sumnjate u istinitost podataka kompanije najbolje je da iste proverite. To se najbolje proveri na zvaničnom sajtu kompanije.

Ukoliko neke informacije nisu iste, preporučujemo da kupite od drugog prodavca!

Ka vrhu