Objavljeno: dec 14 2021 01:40

Stručnjak za IT chat podršku

Objavljeno: dec 14 01:40

Pregleda: 35

Sektor:Informacione Tehnologije Tip oglasa:Nudim posao Oglašivač: Fizičko lice Lokacija:Savski Venac, Beograd

Stručnjak za IT Chat podršku
Partners & Orka, Agencija za zapošljavanje i ljudske resurse, za svog renomiranog klijenta iz Švajcarske potražuje pozicije:
Stručnjak za IT Chat podršku (nemački i francuski jezik)
Kao podrška IT i potrošačke elektronike, vi ste prva osoba za kontakt putem chata za pitanja i nedoumice krajnjih kupaca i odgovorni ste za kvalifikovane informacije u ovim oblastima. Za dalji razvoj i proširenje našeg tima za brigu o korisnicima, tražimo posvećenu osobu koja će biti odgovorna i za sledeće zadatke:
• Podrška korisnicima putem chata u oblastima IT & UE
• Komunikacija sa kupcima putem chata na nemačkom i francuskom jeziku
• Evidentiranje narudžbi kupaca, informacija o datumu isporuke u ERP sistemu
• Konstantno istraživanje i razvoj znanja
• Kontakt sa kupcima, dobavljačima/proizvođačima radi razjašnjenja/dobijanja informacija
• Redovna razmena informacija sa klijentima radi poboljšanja tokova rada i procesa

Poželjne veštine i iskustvo:
• Veoma precizan način rada
• IT korisničke veštine
• Akcija orijentisana na rešenje i stav orijentisan na kupca (profesionalac za korisničku podršku)
• Dobre komunikacijske sposobnosti
• Znanje nemačkog (C1) jezika
• Znanje francuskog jezika u pisanoj formi (B1)
• Brzo i bez grešaka pisanje na nemačkom i francuskom jeziku
• Samostalan i odlučan način rada, otpornost i pouzdanost
• Otvorena komunikacija i razmena ideja sa kolegama

Nudimo Vam:

• Dinamično radno okruženje puno motivisanih zaposlene
• Mogućnost napredovanja
• Timske aktivnosti unutar i izvan naše kancelarije
• 25 dana plaćenog godišnjeg odmora u kalendarskoj godini u slučaju stalnog zaposlenja
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Mogućnost za rad od kuće

Kandidati koji su zainteresovani za ovu vrstu radnog angažovanja i ispunjavaju uslove konkursa svoju radnu biografiju/CV mogu proslediti na e-mail adresu: resursi@partners-orka.co.rs ili na broj telefona +381 60 66 88 905 ili 011/ 2683 486. Ili popunite formular na našem sajtu, na sledećem linku: http://partners-orka.co.rs/partnersorka-cv-online-upitnik/
Kandidati koji prijave dostavljaju putem elektronske pošte saglasni su da se njihovi podaci mogu koristiti za potrebe selekcije i prosleđivanje kandidata na osnovu Zakona o zaštiti podataka.
Oglas je aktuelan 14 dana.
Usluge agencije su besplatne za kandidate koji potražuju posao.